Häufige Fragen

Nein. Der Richtpreis wird automatisch aus dem Volumen Ihres Modells berechnet. Den verbindlichen Preis prüfen wir und schicken ihn als Angebot per E-Mail.

Aus Material und Druckzeit, bei Bedarf Modellierung (25 €/h) und Nachbearbeitung (15 €/h). Der Mindestauftrag liegt bei 10 € ohne Versand.

Nein. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Der Angebotspreis ist der Endpreis.

Ohne 3D-Datei, bei mehr als 50 Stück, sehr großen oder sehr langen Drucken rechnen wir von Hand. Sie erhalten das Angebot trotzdem in der Regel innerhalb eines Werktags.

In der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang, dazu kommt der Versand.

Sieben Tage. Danach können Sie gern ein neues Angebot anfordern.

Eilaufträge sind nach Absprache möglich – schreiben Sie Ihren Wunschtermin in die Anfrage.

Per Überweisung nach Annahme des Angebots – mit QR-Code (GiroCode) für Ihre Banking-App. Gedruckt wird nach Zahlungseingang.

Drei Tage nach Annahme des Angebots.

Deutschlandweit mit DHL, GLS oder DPD – Sie wählen den Versanddienst in der Anfrage. Eine Abholung ist nicht möglich.

Das hängt von Gewicht und Größe ab. Die aktuellen Preise finden Sie unter „Versand & Zahlung“, der genaue Betrag steht im Angebot.

STL, 3MF, STEP/STP sowie PDF, JPG und PNG für Skizzen und Fotos – bis 100 MB pro Datei.

Wir nutzen sie nur für Ihren Auftrag, geben sie nicht weiter und löschen 3D-Dateien zwölf Monate nach Abschluss.

Schreiben Sie uns über den Link zu Ihrem Auftrag. Bei Fehlern unsererseits drucken wir neu oder erstatten den Betrag.

Nach Ihren Vorgaben gefertigte Teile sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.